Ex.mo(s) Senhor(es) da Vodafone,
Já fui cliente do serviço ADSL da Vodafone e não tive a mínima razão de queixa. Serviço excelente e um atendimento impecavel.
Infelizmente, há mais de dois anos a MEO bateu à minha porta com um serviço consolidado que me permitiu ter uma factura inferior e com velocidades estonteantes, com um novo e fabuloso serviço de fibra. Contrafeito, porque eu adorava o serviço da Vodafone, lá aderi ao MEO.
Passado um mês, a Vodafone começou a instalar na minha zona o seu novo e fabuloso serviço de fibra. Teve azar, pois um mês terá sido o suficiente para não ter conquistado imensos clientes para a MEO. Azar porque o período de fidelização da MEO prendeu esses clientes à MEO.
Passados mais de dois anos, não posso dizer que tenha razões de queixa da MEO. Pelo contrário, estou muito satisfeito com o serviço. As falhas são pouco frequentes e de pouca duração. Das vezes que precisei dos serviços da MEO, fui atendido de forma excelente.
Resumindo, tenho muito pouca dôr que me motive a mudar neste momento. Sou visitado muito frequentemente pelos comerciais da Vodafone e da Óptimus a venderem-me o seu novo e fabuloso serviço de fibra, com preços que finalmente começam a ser verdadeiramente competitivos aos da MEO, pelo menos o suficiente para eu pensar em mudar.
No entanto, eu tenho um impedimento absoluto à mudança, o período de permanência. Neste momento, eu posso cancelar o contrato com a MEO quando bem entender. Isto é uma segurança necessária quando se vive em época de crise e incerteza. Está completamente fora de questão eu assumir um contrato de serviço seja com quem fôr que me obrigue à permanência de dois anos. Sei lá eu se daqui a 6 meses conseguirei pagar esse serviço. A prioridade máxima é pagar a casa e comprar comida. Depois vem o resto.
Fica aqui a dica: Se me quiserem conquistar, não basta 10% ou 15% ou até 30% no desconto. Só vou lá com a total isenção do período de permanência.
Até lá, peço-vos para não me mandarem os V/ comerciais. Perdem o tempo deles a fazer perder o meu, por melhor que seja o V/ serviço.
Já fui cliente do serviço ADSL da Vodafone e não tive a mínima razão de queixa. Serviço excelente e um atendimento impecavel.
Infelizmente, há mais de dois anos a MEO bateu à minha porta com um serviço consolidado que me permitiu ter uma factura inferior e com velocidades estonteantes, com um novo e fabuloso serviço de fibra. Contrafeito, porque eu adorava o serviço da Vodafone, lá aderi ao MEO.
Passado um mês, a Vodafone começou a instalar na minha zona o seu novo e fabuloso serviço de fibra. Teve azar, pois um mês terá sido o suficiente para não ter conquistado imensos clientes para a MEO. Azar porque o período de fidelização da MEO prendeu esses clientes à MEO.
Passados mais de dois anos, não posso dizer que tenha razões de queixa da MEO. Pelo contrário, estou muito satisfeito com o serviço. As falhas são pouco frequentes e de pouca duração. Das vezes que precisei dos serviços da MEO, fui atendido de forma excelente.
Resumindo, tenho muito pouca dôr que me motive a mudar neste momento. Sou visitado muito frequentemente pelos comerciais da Vodafone e da Óptimus a venderem-me o seu novo e fabuloso serviço de fibra, com preços que finalmente começam a ser verdadeiramente competitivos aos da MEO, pelo menos o suficiente para eu pensar em mudar.
No entanto, eu tenho um impedimento absoluto à mudança, o período de permanência. Neste momento, eu posso cancelar o contrato com a MEO quando bem entender. Isto é uma segurança necessária quando se vive em época de crise e incerteza. Está completamente fora de questão eu assumir um contrato de serviço seja com quem fôr que me obrigue à permanência de dois anos. Sei lá eu se daqui a 6 meses conseguirei pagar esse serviço. A prioridade máxima é pagar a casa e comprar comida. Depois vem o resto.
Fica aqui a dica: Se me quiserem conquistar, não basta 10% ou 15% ou até 30% no desconto. Só vou lá com a total isenção do período de permanência.
Até lá, peço-vos para não me mandarem os V/ comerciais. Perdem o tempo deles a fazer perder o meu, por melhor que seja o V/ serviço.